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七喜手机,这就是你所谓
<三月换新,一年包换>吗?
各位朋友,本人想求助各位法律界的朋友?出现这种问题,我该怎么办?
5.1号那天,因为听促销员吹嘘,说七喜手机:全国首家三月出现质量问题换新,一年包换的手机生产商.售后服务是一流的,我和朋友看了下手机觉得这种手机质量应该是比较好的.便花了2050买了两部七喜M957,白色.拿回去觉得声音还不错.用了一天之后,手机开机进入菜单就死机,重开还是一样.无赖拿回卖手机那里.
促销员说她们只负责销售,不负责售后.晕,卖的时候怎么说的那么好.没办法只好去找七喜售后服务.
那个售后真是叫快.只听其中一个男的说:甚么问题,我就说:死机
那个男的:开机试了一下,恩,换一台吧.那时我的确很满意,电子产品吗?偶尔有问题很正常.
那个男的拿了个新机子出来了.我装了卡试了一下.差不多还可以,但仔细一看,机壳有点磨损了,还有看起来好像被拆过<但不是很确定>.单时我就跟他理论了,是换新机的吧?这个机子都磨花了,他看了下机子:都有的,有时卖的时候不小心一点点摩擦吧.那不行,买新机换新机吗.何况才一天.他说现在没货了,要不你等10到15天过来换.晕死啊,我说那我退货了,国家三包上写了15天出现质量问题可以包退换的.
他说你等一下,然后又拿一台银色的出来,不是吧,他说你要这台吧,暂时没白色的,真不好意思.唉,摩了半天,没办法只得拿机子走人.倒霉事就接二连三发生了,我在阳桥拿出来拍照的时候,照不了相,一照相就重新开机.试了几次都一样.死咯.我怀疑这是新手机吗?难道真要等10到15天吗?这就是所谓的三月换新,一年包换吗?
后面我又跑到市中心,问了卖手机的,他们告诉我帮我换机子的就是桂林的老总.我有点措不棘手.我打算打电话去厂家那边看该怎么解决了,唉唉唉,求助,求助我该怎么办啊?我的联系电话:13367835121
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